Unser Ziel bei Corteiz ist es, dass jeder Kunde seine Bestellung schnell, sicher und zuverlässig erhält. Lies dir die folgenden Informationen aufmerksam durch, um alles zum Versandprozess zu wissen.

Innerhalb Deutschlands wird jede Bestellung von unseren Lagern versandt. Nach Abschluss der Bestellung kann die Bearbeitung und Versandvorbereitung bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen, und zwar ausschließlich an den Werktagen. Unser Ziel ist es, deine Bestellung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen versandbereit zu haben.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach dem Versand 5 bis 15 Werktage. Bitte beachte, dass die Lieferzeit während der Feiertage, bei ausgewiesenen Sonderaktionen oder limitierten Sonderauflagen variieren kann. Um den Versand innerhalb Deutschlands kümmert sich des Weiteren unser Standard Lieferdienst, mit dem wir schon seit Jahren im Geschäft sind.

Für den deutschlandweiten Versand haben wir DHL, UPS und die Deutsche Post als besonders verlässliche und blitzschnelle Lieferanten gewählt. Nachdem dein Paket vom Lieferservice abgeholt wurde, erhältst du noch einmal eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, über die du jederzeit und von überall den Stand deiner Lieferung verfolgen kannst.

Internationale Lieferung

Für Kunden aus dem Ausland bieten wir den UPS-International-Express-Versand an. Die Versandkosten werden vom Käufer sofort berechnet, sobald die Bestellung bestätigt wird.

Bedenken Sie bitte, dass in einigen Zielländern Import, Zoll- oder lokale Steuern anfallen können, für welche Corteiz nicht aufkommt. Zudem liegt die Verantwortung hinsichtlich Verzögerungen infolge von Zollkontrollen, Naturereignisse, Streiks und Transportschwierigkeiten sowie etwaiger zusätzlicher Kosten nach der Veröffentlichung der Bestellung außerhalb unseres Lagerhauses bei Ihnen.

Standardinternations- Express Zustellung: 10 bis 15 Werktage

Du erhältst eine Mail mit den Informationen zu deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit Du den Verlauf Deiner Zustellung jederzeit beobachten kannst.

Zollinformationen

Die Verantwortung für etwaige Zollkosten, Gebühren oder Steuern geht in jedem Fall zu Lasten des Kunden, der bei Corteiz zur Verantwortung gezogen wird. Wir sind nicht für Verzögerungen aufgrund von Zollprüfungen oder nicht korrekten Versanddaten verantwortlich.

Bitte berücksichtige eine Bearbeitung von 1 bis 3 Tagen, bis Du eine Bestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer erhälst.

Es ist möglich, dass die von dir bestellten Produkte separat ausgeliefert werden, um die schnellstmögliche Zustellung zu erreichen, für jeden einzelnen Artikel bekommst Du dann Deine eigene Sendungsverfolgungsnummer.

Verlorere oder gestohlene Pakete

Wir übernehmen keine Haftung für verlorengeganene oder gestohlene Pakete. In dem Fall, dass das Tracking zeigt, dass sie ordnungsgemäß versandt und die Lieferadresse korrekt war, können wir für das Verschwinden ausserhalb unseres Lagers nicht haften.

Für Fragen wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter support@corteizwear.com, wir werden Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen, berücksichtigen Sie bitte, dass verlorengegangene oder gestohlene Pakete nicht rückerstattbar sind.